Por Rafael Colon, Vice President, Small Business Banker, Bank of America, Iowa
A pesar de las adversidades en la economía, los propietarios de pequeñas empresas de Iowa confían en su capacidad para administrar sus negocios en tiempos difíciles. Especialmente dado que las pequeñas empresas representan el 99.3% de las empresas de Iowa, tener acceso a los recursos ayuda a los propietarios de prequeñas empresas a sentirese seguros e incluso puede alentarlos a expandirse.
Según un nuevo estudio de Bank of America, los dueños de negocios se sienten presionados por la inflación y los problemas de la cadena de suministro, pero la mayoría de los encuestados (76%) se siente bien posicionada para tener un año sólido
Como inmigrante de Guinea, África, Love Adjei, empresaria de bienes raíces de un complejo de cuatro y tres complejos, así como directora ejecutiva del servicio de lavandería llamado Lapa Laundry en Des Moines, está lista para aumentar las apuestas comerciales a través de sus muchos esfuerzos y utiliza sus recursos en Bank of America para hacerlo.
Los empresarios están monitoreando algunas situaciones que presentan un reto para sus planes de negocios en 2023, y afirman que su principal preocupación se centra en la inflación, los precios de las materias primas y una posible recesión. Sin embargo, más de la mitad de los dueños de negocios (56%) reportó mayores ingresos en 2022 que en 2021, y la mayoría (65%) espera que sus ingresos aumenten en los próximos 12 meses. Además, el 82% de los empresarios dice que desea obtener financiamiento para su negocio el próximo año, en comparación con el 70% de la primavera pasada, y el 34% de los dueños de negocios planea contratar personal este año, en comparación con el 26% de la primavera pasada.
Entonces, ¿qué deben tener en cuenta los empresarios para 2023? Estas son tres de las principales ideas, tendencias y obstáculos que las empresas deben tener en cuenta al prepararse para enfrentar este año:
Preocupaciones y retos laborales
El cincuenta y dos por ciento de los dueños de negocios dice que la escasez de mano de obra está afectando su negocio y, como resultado, muchos empresarios están trabajando más horas, tienen problemas para ocupar las vacantes y están modificando sus horas de operación. El veintiuno por ciento de los dueños de negocios también reportó pérdidas de clientes debido a problemas laborales.
Para hacer frente a estos retos, los dueños de negocios están adoptando nuevas estrategias para retener y atraer talento. En los últimos 12 meses, el 51% de los propietarios de empresas implementó ventajas y beneficios adicionales, incluido un salario base más alto para los nuevos empleados, lo que permitió el trabajo remoto o híbrido, la introducción de nuevas opciones de capacitación para los empleados y la prestación de beneficios de atención médica adicionales.
Los empresarios que ya implementaron esos cambios están viendo los frutos de su esfuerzo: el 75% de los dueños de negocios reportó que proporcionar beneficios adicionales para retener el talento durante los últimos 12 meses tuvo un gran impacto en la moral y la retención de los empleados.
Nuevas oportunidades de crecimiento
Los empresarios deberán ser creativos para hacer crecer sus negocios durante el próximo año y podría serles útil aprovechar lo último en herramientas y recursos digitales.
El ochenta por ciento de los dueños de negocios optimizó digitalmente sus negocios el año pasado mediante la adopción de nuevas herramientas y tecnologías, y el 49% de los dueños de negocios planea incorporar herramientas de automatización e inteligencia artificial (IA) en 2023. En general, el 90% de los propietarios de pequeñas empresas dice que el uso de herramientas digitales le ayudó a hacer más eficientes sus operaciones comerciales.
La mayoría de los dueños de negocios está utilizando nuevas tecnologías para aceptar más formas de pagos sin dinero en efectivo y agilizar la nómina y la contabilidad, pero las herramientas digitales también pueden ayudar a facilitar el marketing: casi la mitad de los dueños de negocios emplea principalmente una estrategia de marketing digital o en línea. Los empresarios también están utilizando herramientas digitales para ayudarles a mantenerse organizados, llegar a nuevos clientes e implementar tácticas comerciales sostenibles.
Marcar la pauta
Los últimos tres años han obligado a los empresarios a adoptar una mentalidad ágil en su intento de mantenerse un paso adelante. Los empresarios que buscan expandir sus operaciones comerciales en el transcurso de 2023 deben considerar implementar los siguientes principios de un modelo comercial adaptable:
- Tener flexibilidad: los dueños de negocios de hoy en día son igualmente creativos, optimistas, prácticos y activos con respecto a los objetivos comerciales que establecen y hacia dónde se dirige su negocio. Los dueños de negocios deben revisar sus planes y permanecer abiertos a modificar su dirección a medida que avanza el año.
- Ser objetivos: al establecer metas específicas y mensurables, los dueños de negocios podrán determinar la efectividad de sus estrategias e identificar en qué áreas podrían mejorar sus planes. Establecer objetivos puede ayudarles a medir el éxito actual y futuro de su modelo de negocio.
- Estar dispuestos a aprender: los empresarios que se comprometan a aprender nuevas habilidades podrán adaptarse mejor a los nuevos retos. Al conectarse con otros empresarios y socios, los empresarios pueden obtener valiosos mentores y conocimientos sobre cómo hacer crecer y mejorar su negocio.
Ya sea que una pequeña empresa haya existido durante décadas o recién esté abriendo sus puertas, ser parte de una organización como Bank of America, que se compromete a proporcionar los recursos necesarios para operar y hacer crecer una empresa en cada etapa, marca la diferencia.
Rafael Colon, Vice President, Small Business Banker, Bank of America, Iowa
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