Por Katie Akin, Iowa Capital Dispatch
Hy-Vee empleará “oficiales de seguridad personal” armados en las tiendas, según anunció la empresa el miércoles.
En un comunicado de prensa, la tienda de comestibles con sede en West Des Moines dijo que los oficiales estarán “especialmente entrenados para calmar situaciones y preparados para proteger la seguridad tanto de los clientes como de los empleados de Hy-Vee”.
Los agentes han comenzado a trabajar en varias tiendas, según el comunicado. La portavoz de Hy-Vee, Christina Gayman, dijo que el despliegue del programa continuará hasta 2022.
Gayman se negó a comentar sobre las responsabilidades específicas de los nuevos contratados o si los oficiales estarían armados, pero los anuncios de empleo en el sitio de carreras de Hy-Vee revelan más detalles sobre el puesto.
El jueves por la mañana, dos puestos de “oficial de seguridad en tiendas” en West Des Moines estaban disponibles para solicitudes. Los solicitantes deben tener experiencia previa en el cumplimiento de la ley, en el ejército o en centros penitenciarios, y deben ser aptos o ya capaces de llevar un arma de fuego. Los solicitantes tendrán que aprobar un curso de calificación de armas de fuego para el puesto.
Las responsabilidades del agente se centran en la prevención de robos en tiendas, según el anuncio de empleo. El oficial tendría la autoridad para vigilar la tienda en busca de robos y para detener a “individuos involucrados en actividades de robo”. La función también conlleva responsabilidades administrativas, como completar los informes de incidentes y hacer recomendaciones a las tiendas para prevenir los robos.
El cambio no se debe a un aumento de los robos en Hy-Vee, ya que no se ha producido un incremento de los incidentes, según Gayman. En su lugar, señaló la infraestructura de seguridad existente en Hy-Vee, que incluye guardias de seguridad externos y agentes de la ley fuera de servicio.
“Nuestro objetivo con este equipo es crear un enfoque consistente para nuestro equipo de seguridad y el acercamiento al servicio al cliente y la seguridad en todas nuestras tiendas”, escribió Gayman en un correo electrónico.
Gayman no quiso responder en qué se diferenciarán las responsabilidades de los nuevos contratados de las de los guardias externos, pero declaró al Cedar Rapids Gazette que los agentes “tendrán las mismas armas que los guardias de seguridad externos y los agentes de la ley fuera de servicio que ya trabajan en la seguridad de nuestras tiendas”.
Los agentes de seguridad de las tiendas se someterán a un programa de formación “diseñado por los líderes de seguridad de las tiendas de Hy-Vee junto con los socios de las fuerzas de seguridad.”
Los representantes de Hy-Vee no respondieron cuando se les preguntó si la formación incluye información sobre prejuicios raciales.
Una encuesta nacional de Gallup realizada este verano reveló que el 35% de los estadounidenses de ascendencia afroamericana consideraban que habían sido tratados injustamente al hacer sus compras debido a su origen racial. Las encuestas de Gallup de las dos últimas décadas han revelado sistemáticamente que los encuestados de raza afroamericana son más propensos a declarar que han sido discriminados en las tiendas que en otros lugares, como los restaurantes y los centros de trabajo.
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