BETTENDORF, IOWA – Ascentra Credit Union fue recientemente galardonada con ocho Premios Diamante por la Asociación Nacional de Cooperativas de Crédito (CUNA) en reconocimiento a los destacados logros de marketing y el desarrollo en la industria de las cooperativas de crédito.
Los premios fueron presentados por el Consejo de Marketing y Desarrollo de Negocios de CUNA, una red nacional compuesta por más de 1,200 profesionales de marketing y desarrollo comercial de las cooperativas de crédito. Los premios se otorgan en cada una de las 33 categorías que van desde publicidad hasta eventos comunitarios y más.
Ascentra ganó cinco premios “Category’s Best” y tres Diamond Awards:
En septiembre de 2020, Ascentra lanzó una nueva plataforma de Banca Digital que se enfocó en dar a los miembros acceso a todos sus productos digitales con la misma experiencia de usuario, independientemente del dispositivo que utilicen. Para promover esta nueva actualización, y para llegar a más de 20,000 usuarios de banca digital, el departamento de marketing de Ascentra desarrolló una campaña integral para alcanzar a los miembros a través de marketing en la sucursal, digital y directo. Como resultado de este esfuerzo, Ascentra obtuvo los siguientes cuatro premios Diamante:
- Campaña completa (la mejor de la categoría) – Reconoce los esfuerzos realizados en una sola campaña de marketing que incluye un mínimo de dos diferentes elementos.
- Campaña de reconocimiento/incentivo de marketing interno (el mejor de la categoría) – Se concede a los programas que mejoran los esfuerzos de marketing externo mediante el reconocimiento y/o el incentivo del personal de la cooperativa de crédito durante un período de campaña prolongado.
- Exhibición en el punto de venta y merchandising minorista (Mejor de la categoría) – Por una estrategia general diseñada para mejorar el conocimiento de los servicios de la cooperativa por parte de los socios.
- Correo Directo – Por una sola pieza de correo que apoya un esfuerzo, enviada a los miembros o a los miembros potenciales.
Además, se premiaron otros esfuerzos de marketing en las siguientes categorías:
- Conocimiento de la marca (el mejor de la categoría) – Esta categoría reconoce los esfuerzos de marketing que mejoran el reconocimiento de la marca entre los miembros actuales o potenciales de la cooperativa de crédito. Ascentra ganó este premio por promover su identidad de marca a través de la campaña COVID-19 “People Helping People”, que proporcionó a los miembros opciones para sostenerse económicamente durante la pandemia, pero también mostró su apoyo a la comunidad. Esto incluía proporcionar un entorno bancario seguro, presentar recursos locales y nacionales de ayuda y, en última instancia, poner en práctica nuestra filosofía “People Helping People”.
- Gestión de crisis (lo mejor de la categoría) – Nueva en 2020, esta categoría reconoce los esfuerzos de marketing para la concienciación y la respuesta a la gestión de crisis, el impacto en la comunidad y los esfuerzos de la cultura interna. Ascentra ganó este premio por sus esfuerzos y comunicaciones internas y externas en respuesta a la pandemia de COVID-19.
- Vídeo, no comercial – Esta categoría premia los vídeos individuales producidos por o para la cooperativa de crédito. Ascentra ganó este premio por un vídeo creado en colaboración con el River Bend Food Bank para crear conciencia sobre la inseguridad alimentaria adicional, causada por la pandemia en nuestra comunidad como parte de nuestras promociones navideñas.
- Página web – Esta categoría premia cualquier uso de la página web de una cooperativa de crédito. Ascentra ganó este premio por nuestro sitio web rediseñado lanzado en marzo de 2020. Ascentra.org recibió un nuevo diseño y funcionalidad que añadió una función de chat, un sitio en español y una sección de noticias para albergar artículos sobre temas financieros.
“Estamos muy contentos de recibir estos premios por nuestras campañas de marketing durante 2020”, dijo Jennifer Naeve, Vicepresidenta Senior y Directora de Marketing de Ascentra Credit Union. “Nuestro éxito se debe a que sabíamos a qué se enfrentaban nuestros miembros con la pandemia y queríamos asegurarnos de proporcionarles los recursos digitales y financieros que necesitaban para mantenerse sanos y salvos, y conservar sus finanzas de una manera conveniente y eficiente.”
Este año, el Consejo de Marketing y Desarrollo Empresarial de CUNA celebró la Semana de los Premios Diamante anunciando los ganadores a través de una serie de ceremonias de premios virtuales diarias. En total, se presentaron 1,278 entradas de participantes. Seis cooperativas de crédito ganaron los premios Best of Show, 86 ganaron los premios Category’s Best y 264 ganaron los premios Diamond.
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