Publicada el 23 de agosto de 2026.
Por Hola Illinois
Utility Billing Relief reduce a la mitad las tarifas de agua, alcantarillado y el impuesto combinado para propietarios elegibles. La ciudad también puede eliminar una deuda anterior después de 12 meses de pagos satisfactorios.
CHICAGO, IL — Los propietarios elegibles de Chicago pueden recibir un descuento de 50% en los cargos de agua, alcantarillado y el impuesto combinado mediante el programa Utility Billing Relief.
El beneficio cubre casas unifamiliares y edificios de dos o tres unidades cuando el propietario vive en la propiedad. Los ingresos brutos de todas las personas que integran el hogar también determinan la elegibilidad.
La ciudad aparta cualquier saldo vencido que existía antes de la inscripción. Ese saldo puede eliminarse si el cliente paga todos los cargos nuevos a la tarifa reducida y llega al aniversario del programa sin una deuda nueva.
La solicitud de UBR permanece disponible en línea. El trámite es gratuito y la ciudad puede tardar hasta 30 días en procesar una solicitud completa.
Utility Billing Relief en Chicago
- Descuento: 50% en las tarifas de agua, alcantarillado e impuesto combinado.
- Propiedades elegibles: casas unifamiliares y edificios de dos o tres unidades ocupados por el propietario.
- Ejemplos de ingresos: hasta $3,990 en ingresos brutos de 30 días para una persona y $8,250 para un hogar de cuatro.
- Deuda anterior: puede eliminarse después de completar satisfactoriamente los primeros 12 meses.
- Procesamiento: hasta 30 días después de recibir la solicitud completa.
- Ayuda con la cuenta: 312-744-4426.
El descuento de 50% no incluye la tarifa de basura
Utility Billing Relief reduce tres conceptos de la factura municipal: el servicio de agua, el alcantarillado y el impuesto combinado de agua y alcantarillado.
La reducción se aplica a los cargos nuevos mientras el cliente permanece inscrito. La tarifa de recolección de basura no recibe el descuento.
Los clientes con cuentas sin medidor continúan recibiendo facturas mensuales. Las cuentas con medidor que todavía no tienen facturación mensual comienzan a recibir una factura cada mes después de la inscripción.
Cobertura relacionada: otros residentes de Illinois también pueden calificar para descuentos mensuales del 5% al 84% en sus facturas de electricidad o gas natural.
El propietario necesita vivir en la propiedad de Chicago
La persona que solicita el beneficio necesita ser propietaria y vivir en la dirección que recibe el servicio. Su nombre también debe aparecer en la factura municipal.
El programa cubre:
- Casas unifamiliares.
- Edificios de dos unidades, conocidos como two-flats.
- Edificios de tres unidades, conocidos como three-flats.
Los inquilinos y los propietarios que no viven en el inmueble no cumplen los requisitos de propiedad del programa.
El solicitante puede presentar un número de Seguro Social, un Número de Identificación Personal del Contribuyente o alguna otra identificación aceptada. La ciudad también requiere documentos de ingresos de quienes viven en el hogar.
Los ingresos se calculan con los 30 días anteriores
La elegibilidad utiliza los ingresos brutos que recibió el hogar durante los 30 días calendario que incluyen la fecha de la solicitud.
Los límites vigentes equivalen al 300% del nivel federal de pobreza:
| Integrantes del hogar | Ingreso bruto máximo en 30 días |
|---|---|
| 1 persona | $3,990 |
| 2 personas | $5,410 |
| 3 personas | $6,830 |
| 4 personas | $8,250 |
| 5 personas | $9,670 |
| 6 personas | $11,090 |
| 7 personas | $12,510 |
| 8 personas | $13,930 |
| 9 personas | $15,350 |
| 10 personas | $16,770 |
El cálculo puede incluir salarios, ingresos por trabajo independiente, pagos en efectivo, beneficios por desempleo, pensiones y determinados beneficios públicos.
Los adultos generalmente necesitan entregar documentos que comprueben todos los ingresos brutos recibidos durante ese periodo.
La ciudad aparta la deuda anterior durante 12 meses
El programa no exige pagos sobre el saldo anterior durante el primer año de inscripción. En cambio, mantiene esa deuda separada de los nuevos cargos con descuento.
El propietario necesita pagar todos los cargos nuevos a la tarifa reducida durante los 12 meses. Si la cuenta no tiene saldo vencido en la fecha de aniversario, la ciudad elimina permanentemente la deuda que apartó al momento de la inscripción.
El informe anual publicado en abril de 2026 colocó el promedio de deuda condonada en $802 por hogar hasta finales de diciembre de 2025.
Un cliente que no complete satisfactoriamente el primer año puede recibir una segunda oportunidad. Sin embargo, la deuda anterior permanece en la cuenta y el descuento termina si tampoco completa el siguiente periodo.
La solicitud requiere el número de la cuenta municipal
La solicitud en línea comienza con el número de cuenta que aparece en la factura de servicios públicos de Chicago. Atención al cliente puede proporcionar una copia de la factura o el número de cuenta en el 312-744-4426.
El trámite también requiere:
- Una dirección vigente de correo electrónico.
- Identificación de las personas que integran el hogar.
- Comprobantes de los ingresos brutos recibidos durante los últimos 30 días.
- Cartas vigentes de beneficios, cuando correspondan.
- Una hoja de cálculo de ingresos para trabajadores independientes.
El formulario debe completarse en una sola sesión. No permite guardar la información para continuar más tarde y la sesión vence después de 30 minutos sin actividad.
CEDA ofrece asistencia para completar la solicitud en el 800-571-2332.
La inscripción dura 12 meses y después requiere renovación
Una inscripción aprobada permanece activa durante 12 meses. Al terminar ese periodo, el cliente necesita comprobar nuevamente los ingresos, la propiedad y el estado de la cuenta para conservar las tarifas reducidas.
Los clientes de MeterSave pueden entrar a UBR, pero la inscripción los elimina permanentemente de MeterSave.
Las personas mayores que reciben la exención Senior Citizen Sewer Exemption pierden temporalmente esa exención mientras participan en UBR. La ciudad la restablece cuando termina su participación.
La solicitud y verificación de elegibilidad para Utility Billing Relief permanecen disponibles en línea. Las preguntas sobre la factura o el número de cuenta pueden dirigirse al 312-744-4426.
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