{"id":22536,"date":"2023-11-06T15:51:20","date_gmt":"2023-11-06T21:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/holaamericanews.com\/?p=22536"},"modified":"2023-11-06T17:44:09","modified_gmt":"2023-11-06T23:44:09","slug":"how-marlen-mendoza-turned-her-empathy-and-skills-into-a-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/holaamericanews.com\/es\/how-marlen-mendoza-turned-her-empathy-and-skills-into-a-business\/","title":{"rendered":"Como Marl\u00e9n Mendoza convirti\u00f3 su empat\u00eda y sus habilidades en un negocio"},"content":{"rendered":"
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Por <\/strong>Emily Barske Wood,<\/strong>\u00a0<\/a>Fearless<\/b><\/a><\/span><\/p>\n

Narrado a Emily Barske Wood<\/span><\/em><\/p>

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Marl\u00e9n Mendoza es la fundadora y directora ejecutiva de Mendoza Consulting, una empresa nacional de dise\u00f1o comunitario centrada en la revitalizaci\u00f3n de comunidades desfavorecidas a trav\u00e9s de recomendaciones pol\u00edticas y soluciones de desarrollo econ\u00f3mico. En septiembre, esta joven de 29 a\u00f1os fue nombrada directora asociada de asuntos externos del Latino Policy Forum del Chicago. Junto con Angie Jordan y Tasha Lard, codirigi\u00f3 un proyecto de mejora municipal en la zona sur de Iowa City. Como parte del proyecto, el tr\u00edo cre\u00f3 un mercado anual de la diversidad, un mercado pop-up al aire libre que comenz\u00f3 en el verano del 2021. El mercado llama la atenci\u00f3n a unas 30 empresas propiedad de minor\u00edas y mujeres<\/a>, con vendedores de comida, productos, servicios y actividades para toda la familia. Anteriormente fue subdirectora estatal de Iowa de la Liga de Ciudadanos Latinoamericanos Unidos (LULAC).<\/span><\/p>\n

La siguiente historia ha sido editada y resumida para mayor claridad.<\/strong><\/p>\n

El amor no es s\u00f3lo rom\u00e1ntico. El amor es la fuente de todo: las relaciones que construimos, la raz\u00f3n por la que nos levantamos cada ma\u00f1ana, por la que hacemos lo que hacemos por las personas m\u00e1s cercanas a nosotros. En el amor hay riesgos, porque siempre sabes que te pueden hacer da\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Creo que hoy en d\u00eda, en nuestra sociedad, se habla mucho de valerse por uno mismo y arregl\u00e1rselas por s\u00ed mismo, lo cual tiene su parte de verdad y de equilibrio. Pero tambi\u00e9n creo que tienes que estar dispuesto a decidir liderar el trabajo -digo decidir porque cada d\u00eda tienes que hacerlo-, es duro. No digo que sea f\u00e1cil, pero tienes que levantarte cada d\u00eda y decidir actuar y responder de forma cari\u00f1osa, intentando ser emp\u00e1tico y compasivo, y comprendiendo que no todo es personal.\u00a0<\/span><\/p>

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En el trabajo comunitario, tienes que hacerlo de esa manera. Siempre que intentas trabajar con un grupo de personas, primero tienes que conocerlas. Luego tienes que gustarles. Una vez que te conocen y les caes bien, se crea la confianza. La confianza se mantiene si hay un componente de “Oh, esta persona est\u00e1 aqu\u00ed por las razones correctas. No va a hacerme da\u00f1o. No est\u00e1n aqu\u00ed para sacar algo a cambio. Puedo confiar en ellos porque s\u00e9 que tienen en mente lo mejor para m\u00ed”. Ah\u00ed es donde siempre he asumido ese riesgo de decir: “Estoy siendo muy transparente contigo. No estoy aqu\u00ed para pretender que voy a resolver tus problemas porque no puedo, pero estoy dispuesta a decirte que si est\u00e1s dispuesto a salir de tu zona de confort y acercarte a la mesa para intentar entender como todos queremos lo mismo, si asumes ese peque\u00f1o riesgo, puedo prometerte que el trabajo se har\u00e1 con amor para que todos podamos beneficiarnos de \u00e9l”.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tenemos que volver a los fundamentos de la conversaci\u00f3n. \u00bfPuedo llegar a conocerte? \u00bfPuedes llegar a conocerme y dejar de lado todo lo dem\u00e1s -suposiciones, prejuicios, lo que la gente nos ha dicho que creamos unos de otros- y limitarnos a escucharnos?\u00a0<\/span><\/p>

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Toda mi vida, cuando he hecho eso, y lo he aprendido de mi madre, me he dado cuenta de por qu\u00e9 soy buena conectando. No es un superpoder, todo el mundo lo tiene, pero tienes que estar dispuesto a conocer y escuchar a todo tipo de personas. La raz\u00f3n por la que mi negocio ha tenido \u00e9xito es porque he llevado esa aguja en todo lo que he hecho. Eso es lo que me hace valiente.<\/span><\/p>\n

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Fotograf\u00eda de Duane Tinkey.<\/figcaption><\/figure>\n

Nac\u00ed y crec\u00ed en Chicago. Vine a Iowa para estudiar. Solicit\u00e9 plaza en muchas universidades y la Universidad de Iowa fue una de las primeras que se puso en contacto conmigo y me dijo: “Queremos que vengas aqu\u00ed. Vamos a apoyarte en todos los aspectos y a ocuparnos de todo”. Yo nac\u00ed y me cri\u00e9 con una madre soltera. Tengo seis hermanos. Soy hija de enmedio. Mi madre siempre me ense\u00f1\u00f3 que la educaci\u00f3n era una herramienta de liberaci\u00f3n. Ya sea formal o informal, nadie puede quitarte tu educaci\u00f3n. Siempre pueden destruir a la persona, pero no pueden acabar con sus ideas. Nadie puede quitarte ni tus pensamientos, ni tu forma de ser. Siempre nos anim\u00f3 mucho a seguir nuestras pasiones. A m\u00ed siempre me gust\u00f3 la escuela. Ese impulso y esa pasi\u00f3n por la educaci\u00f3n me llevaron a la Universidad de Iowa.<\/span><\/p>

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Me gradu\u00e9 en 2016. Estuve trabajando en Washington durante un par de a\u00f1os. Cuando lleg\u00f3 COVID, quer\u00eda estar m\u00e1s cerca de mi familia. Iowa City fue un buen punto intermedio. He estado aqu\u00ed desde finales de 2019.<\/span><\/p>\n

Inicialmente comenc\u00e9 mi negocio por necesidad. Todo el mundo trabajaba a distancia. En D.C. hab\u00eda trabajado mucho en pol\u00edticas y promoci\u00f3n en torno al desarrollo de la fuerza laboral y la educaci\u00f3n secundaria. Me di cuenta de que no hay muchos trabajos de pol\u00edtica aqu\u00ed en Iowa City. As\u00ed que otra cosa intr\u00e9pida que tuve que hacer fue darme cuenta de que ten\u00eda que mirar hacia dentro y preguntarme: “\u00bfQui\u00e9n eres y en qu\u00e9 eres buena?”. Es muy f\u00e1cil distraernos y decirnos a nosotros mismos que realmente queremos algo cuando, en realidad, son otras personas las que te dicen que deber\u00edas hacerlo. Tuve que hacer una dura autorreflexi\u00f3n sobre lo que me veo haciendo y lo que realmente me gusta hacer.\u00a0<\/span><\/p>

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Se me dan bien las habilidades de comunicaci\u00f3n en general. Ser capaz de hablar delante de la gente, ser capaz de comunicar lo que quiero decir, ser capaz de reunir a la gente en una sala y hacer que apoyen una visi\u00f3n compartida: muchas de estas habilidades son de organizaci\u00f3n. As\u00ed que decid\u00ed que quer\u00eda dedicarme a Mendoza Consulting, principalmente para entrar en espacios y salas y ayudar a otras personas a averiguar hacia d\u00f3nde vamos. \u00bfCu\u00e1l es nuestra estrella del norte? \u00bfCu\u00e1l es nuestra visi\u00f3n? Gran parte de mi trabajo se basa en la facilitaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mis mejores amigas, Angie Jordan y Tasha Lord, trabajamos bien juntas porque tenemos el mismo modus operandi: hacer el trabajo con amor. Consultamos mutuamente todos los d\u00edas. Nos preocupamos m\u00e1s por el bienestar integral de la persona, porque en cualquier trabajo que se haga, especialmente en el de desarrollo comunitario, como el que hacemos en la zona sur de Iowa City, para que las familias, los barrios y la comunidad prosperen, todo tiene que ver con el individuo y la familia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se parece mucho a la jerarqu\u00eda de Maslow. Estamos aqu\u00ed para ayudar y decir: “\u00bfC\u00f3mo podemos ponerle en contacto con las cosas que pueda necesitar?”. Realmente queremos ver c\u00f3mo est\u00e1n las personas, cuidarlas y decirles: “\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte? \u00bfQu\u00e9 podemos hacer para que puedas hacerlo por ti mismo?” Porque tenemos que ense\u00f1ar a la gente a pescar, y puedes hacerlo de una manera afectuosa o puedes hacerlo de una manera que a la gente no le va a gustar.<\/span><\/p>\n

Cuando decid\u00ed poner en marcha el negocio, llegu\u00e9 a un punto en el que me dije dos cosas. Una, no tienes nada que perder. Todo es una experiencia de aprendizaje. As\u00ed que aunque esto no funcionara, \u00bfqu\u00e9 pod\u00eda sacar de esta experiencia? Lo segundo fue que no busqu\u00e9 el negocio. Estaba en Iowa City, todo el mundo trabajaba a distancia y mis redes en la Costa Oeste y la Costa Este empezaron a ponerse en contacto conmigo. No ten\u00eda ni idea de toda la parte de consultor\u00eda del mundo de los negocios.<\/span><\/p>\n

Pens\u00e9: “Bueno, es s\u00f3lo hasta que encuentre un trabajo”. Y luego me encontr\u00e9 diciendo eso durante dos a\u00f1os. Entonces me di cuenta de que esta gente est\u00e1 contactando conmigo porque evidentemente tengo alguna forma de valor con esto. No era consciente de ese valor para m\u00ed. Como mujer, a veces simplemente haces cosas porque disfrutas haci\u00e9ndolas. Para algunas personas puede ser la cer\u00e1mica, la pintura o la escritura. Para m\u00ed, era la capacidad de organizar, comunicar y reunir a la gente. Simplemente sab\u00eda que me gustaba hacerlo. Pero una vez que te das cuenta de que tienes valor, \u00bfc\u00f3mo cobras por ese valor? Monetizar lo que te apasiona fue lo m\u00e1s dif\u00edcil para m\u00ed porque segu\u00eda teniendo esta idea de: “Bueno, si gano dinero con ello, entonces cambiar\u00e1 y lo odiar\u00e9”. Luchaba contra m\u00ed misma, pero luego me di cuenta de que era mi forma de autosabotearme y decirme que no iba a funcionar.<\/span><\/p>\n

Mi madre es una persona muy religiosa. Yo me considero m\u00e1s espiritual. Pero mi madre siempre nos ha ense\u00f1ado que, sean cuales sean los regalos que te den, debes multiplicarlos y devolverlos. As\u00ed que, por mucho que te den, se espera que hagas m\u00e1s. Decid\u00ed que estas son las habilidades que tengo y que deber\u00eda exponerlas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hice un pacto con mi yo superior y me dije: “Vale, \u00bfsabes qu\u00e9, Marl\u00e9n? Vamos a hacer esto. Vamos a empezar este negocio, s\u00f3lo para demostrar que aqu\u00ed no hay nada”. As\u00ed que literalmente me dije eso porque no quer\u00eda empezar. Pens\u00e9: “No quiero hacer esto. Va a ser duro. Va a ser un reto. Tengo que poner mi nombre por ah\u00ed. Tengo que empezar una LLC “. Ten\u00eda miedo de ser un fraude. En el viaje de la iniciativa empresarial, te das cuenta de que todo el mundo est\u00e1 en el mismo barco. Todo el mundo tiene que empezar en alguna parte. Nada se hace por completo. Empiezas con peque\u00f1os pasos.\u00a0<\/span><\/p>\n

No es una experiencia que se comparta tanto porque supongo que la gente no se siente c\u00f3moda manteniendo estas conversaciones. Un d\u00eda estoy en numeros negativos y al siguiente, dos meses de numeros negativos. Te preguntas, \u00bfes esto lo que se supone que deber\u00eda estar haciendo? Pero fue realmente un reto para m\u00ed mismo. As\u00ed que me dije: “Voy a hacerlo s\u00f3lo para demostrar que lo hice y no funcion\u00f3. Entonces al menos s\u00e9 que lo intent\u00e9”. Tambi\u00e9n descubr\u00ed que claramente era algo que la gente quer\u00eda de m\u00ed.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n de Kate Meyer.<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando era m\u00e1s joven, cada vez que ten\u00eda un sentimiento de emociones abrumadoras, encontraba formas de distraer mi malestar. Siempre. No quer\u00eda prestar atenci\u00f3n a esos sentimientos. Prefer\u00eda enterrarlos, reprimirlos y distraerme. Pero de lo que me di cuenta cuando me hice mayor es de que no es bueno seguir enterrando tus emociones y c\u00f3mo te sientes porque esos sentimientos no son malos ni buenos, simplemente son v\u00e1lidos. Simplemente es lo que sientes.<\/span><\/p>\n

Si\u00e9ntate con el malestar y no te distraigas. Preg\u00fantate: “\u00bfPor qu\u00e9 me siento as\u00ed?”. Cuando observes tu interior, tendr\u00e1s esa autorreflexi\u00f3n, y as\u00ed es como empiezas a saber qui\u00e9n eres. Cuando sabes qui\u00e9n eres, todo lo dem\u00e1s encaja. Porque cuando sabes qui\u00e9n eres, todo duele menos: Lo que la gente dice de ti, lo que la gente piensa de ti, los insultos, c\u00f3mo te ven los dem\u00e1s. \u00bfPor qu\u00e9? Porque sabes qui\u00e9n eres. Creo que, sobre todo a las mujeres j\u00f3venes, no se nos dice esto lo suficiente. Estamos constantemente hipervigilantes sobre c\u00f3mo se sienten los dem\u00e1s o asegur\u00e1ndonos de que cuidan de los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

No digo que a todas las mujeres les pase, pero es muy natural que seamos m\u00e1s conscientes de nuestro entorno. Tenemos esa ventaja que otras personas no tienen, como nuestros colegas masculinos. Tenemos que recordarnos a nosotras mismas: “No. Est\u00e1 bien que tenga estas emociones. Est\u00e1 bien que me sienta como me siento. D\u00e9jame sentarme con eso y reflexionar”. Cuando haces la autorreflexi\u00f3n de sentarte contigo misma y con tus emociones, empiezas a aprender a sentirte c\u00f3moda contigo misma.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa no tener miedo?<\/strong><\/h3>\n

Para m\u00ed, la palabra valiente significa hacer algo dif\u00edcil cuando te sientes muy inc\u00f3modo. Es enfrentarse a la incomodidad. De eso se trata.<\/span><\/p>\n

Todos podemos hacerlo. Y puede ser algo muy peque\u00f1o. No tiene por qu\u00e9 ser algo muy grande, porque en la vida, todo lo que hacemos empieza siendo muy peque\u00f1o. As\u00ed que s\u00f3lo tienes que dar el primer peque\u00f1o paso para aceptar sentirte inc\u00f3modo y sentirte inc\u00f3modo con lo que sea. Eso se acumula y la pr\u00f3xima vez que no tengas miedo, te enfrentar\u00e1s a algo que sea un poco m\u00e1s grande, y luego un poco m\u00e1s grande.<\/span><\/p>\n

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